总站
2019-01-09
28次
酒店前台
2千3-2千5/月
环境好
朝九晚五
包食宿
全勤奖
技术培训
旅游
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别酒店前台
招聘人数3人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18岁--35岁
招聘部门不限
工作地点信阳鸡公山管理区(河南/信阳/浉河区)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:186****2893
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
04-02 10:39
企业最近登录时间
职位描述
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
3、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率、接受和处理预订信息。
4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
5、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
6、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
7、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
8、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
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